Jedna od najčešćih rečenica koje čujemo na prvom razgovoru glasi: treba nam sajt, ali da može i da se poruči, da klijent vidi svoj status, da se termini ne preklapaju i da nam ne treba Excel. To više nije sajt. To je web aplikacija, i ako se naruči kao sajt, dobije se sajt sa formom koja šalje mejl, a Excel ostaje. Ovaj tekst je za vlasnike firmi koji ne moraju da znaju šta je backend, ali moraju da znaju šta kupuju: šta je web aplikacija, po čemu se razlikuje od sajta i od mobilne aplikacije, koliko košta u Srbiji 2026, od čega zavisi cena i šta mora da piše u ponudi da biste dve ponude uopšte mogli da uporedite. Cene koje navodimo su naše i tržišne, a gde se razlikuju, kažemo.
Šta je web aplikacija i po čemu nije sajt
Sajt prikazuje. Web aplikacija radi. To je cela razlika, a posledice su velike. Sajt ima iste strane za svakog posetioca: naslovna, usluge, cenovnik, kontakt. Web aplikacija ima nalog za svakog korisnika i prikazuje mu ono što je njegovo: njegove porudžbine, njegove termine, njegove fakture. Sajt se otvara i čita, web aplikacija se otvara i u njoj se nešto uradi. Tehnički, obe rade u pregledaču i ne instaliraju se, pa ih ljudi mešaju. Razlika je u tome da li iza strane stoji baza podataka u koju korisnici upisuju i iz koje čitaju, i da li postoji logika koja te podatke obrađuje: računa cenu, proverava da li je termin slobodan, šalje potvrdu, menja status. Ako to postoji, to je aplikacija, bez obzira na to što se otvara na adresi vašeg sajta.
| Sajt | Web aplikacija | |
|---|---|---|
| Ko šta vidi | svi isto | svako svoje, po nalogu i ulozi |
| Podaci | tekst i slike koje vi menjate | baza u koju korisnici upisuju |
| Šta se dešava kad neko klikne | otvori se druga strana ili ode mejl | sistem nešto proveri, izračuna, zapiše |
| Primer | prezentacija firme, blog, cenovnik | zakazivanje, porudžbine, portal, CRM |
| Cena kod nas | od 300€ | od 2.500€ |
| Rok | 1 do 4 nedelje | 6 do 12 nedelja |
Najčešća greška nije to što firma naruči sajt umesto aplikacije, nego to što naruči aplikaciju a treba joj sajt. Ako vam treba da vas nađu na Google-u i da vas pozovu, to je posao za izradu sajta i ne treba plaćati deset puta više za nešto što niko neće koristiti. Aplikacija ima smisla tek kad postoji proces koji se ponavlja svaki dan i koji sada neko radi ručno.
Web aplikacija ili mobilna aplikacija, šta kome treba
Drugo mešanje je sa mobilnom aplikacijom, onom koja se instalira sa App Store-a ili Google Play-a. Pravilo koje koristimo u proceni je prosto: ko koristi sistem i gde. Ako sistem koriste vaši zaposleni sa računara u kancelariji, ili klijenti jednom mesečno da provere fakturu, to je web aplikacija i mobilna bi bila bacanje novca. Ako sistem koriste ljudi na terenu, sa telefona, više puta dnevno, i treba im kamera, lokacija ili obaveštenje koje stigne i kad aplikacija nije otvorena, to je posao za izradu mobilne aplikacije. Veliki deo firmi je između, i za njih je odgovor web aplikacija koja je napravljena tako da radi dobro i na telefonu, jer se otvara u pregledaču, ne instalira se, i košta upola manje.
Koliko košta izrada web aplikacije u Srbiji 2026
Cena zavisi od broja procesa koje sistem pokriva, broja različitih uloga koje ga koriste i toga sa čim mora da se poveže. Ne zavisi od broja ekrana, koliko god to bilo popularno u ponudama, jer jedan ekran sa računicom cene može da bude više posla nego deset ekrana sa listama. Ovo su rasponi koje vidimo na srpskom tržištu i naši paketi unutar njih. Cena je jednokratna, za izradu. Šta se plaća posle, niže u tekstu.
| Tip sistema | Cena izrade | |
|---|---|---|
| Jedan proces, jedna uloga: zakazivanje, porudžbine, upisi | osnovno | 2.500 do 4.000€ |
| Portal za klijente: nalozi, status, dokumenti, istorija | srednje | 4.000 do 7.000€ |
| Interni sistem za firmu: CRM, radni nalozi, više uloga, izveštaji | srednje | 5.000 do 9.000€ |
| Sistem sa naplatom, pretplatom ili više firmi na istoj platformi | složeno | 8.000 do 15.000€ |
| Povezivanje sa postojećim programom (knjigovodstvo, ERP, kasa) | dodatak | 500 do 2.500€ po vezi |
| Dorada gotovog sistema koji ste nasledili | po satu | 25 do 45€ po satu |
Za poređenje, na tržištu postoje i ponude od 800 do 1.500€ za „aplikaciju". To je skoro uvek gotov alat koji se podesi, tipa formular sa bazom ili gotov sistem za zakazivanje sa mesečnom pretplatom, i za mnoge firme je to sasvim dobro rešenje, o tome niže. Ponude preko 20.000€ za sistem koji koristi jedna firma sa petnaest ljudi znače da je neko računao sate kao za banku, ili da je u zahtevu previše stvari koje niko neće koristiti.
Od čega zavisi cena, šest stvari koje je dižu ili spuštaju
Kada dobijete ponudu, u njoj se skoro nikad ne vidi šta je skupo. Ovo su stvari koje u praksi najviše pomeraju cenu, po redosledu koliko koštaju.
- Broj uloga. Sistem koji koristi samo vlasnik je jedna cena, sistem u kome klijent vidi jedno, radnik drugo, a šef treće je bar dvaput više posla, jer se svako pravilo piše tri puta
- Naplata unutar sistema. Kartice, fakture, provizije i povraćaji su posebna oblast sa greškama koje koštaju pravih para, zato se plaća pažljivo
- Veze sa drugim programima. Ako sistem mora da šalje podatke u knjigovodstveni program, kasu ili kurirsku službu, svaka veza je posao za sebe i zavisi od toga koliko je druga strana uredna
- Izveštaji. Lista porudžbina je jeftina, izveštaj koji odgovara na pitanje koji klijent nam donosi najviše posla po satu rada je skup
- Obaveštenja. Mejl je jeftin, SMS i Viber se plaćaju po poruci, a obaveštenja na telefon traže mobilnu aplikaciju
- Podaci koje treba preneti. Ako imate pet godina Excel tabela koje moraju u novi sistem, to je posao koji se često previdi i onda naplati naknadno
Ovo je teorija, a kod vas konkretno?
Ako hoćete da vam neko pogleda vaš slučaj umesto opšteg saveta, javite se. Kažemo šta bismo uradili i koliko to košta, pa vi odlučite.
Besplatna procena. Ne šaljemo ponude na 20 strana ni pozive koje niste tražili.
Primeri iz prakse, šta koja firma stvarno naruči
Da bi cene bile opipljive, evo tri tipa sistema koje firme u Srbiji najčešće naručuju, sa realnim obimom i cenom. Imena su izostavljena, brojke nisu.
Kada vam ne treba sistem po meri, nego gotov alat
Ovo je deo koji agencije retko napišu, jer je protiv njihovog interesa. Za veliki broj firmi je gotov alat sa pretplatom bolje rešenje od sistema po meri, i pošteno je to reći pre ponude. Gotov alat je bolji kada je vaš proces isti kao kod hiljadu drugih firmi, kada vam ne treba ništa posebno i kada želite da počnete sutra. Sistem po meri je bolji kada je vaš proces vaša prednost, kada gotov alat tera vas da radite kako on hoće, i kada plaćate pretplatu za dvadeset funkcija a koristite tri. U oba slučaja sajt koji vas dovodi sa Google-a ostaje osnova i to je zaseban posao, opisan na strani izrada sajtova Beograd.
| Gotov alat sa pretplatom | Sistem po meri | |
|---|---|---|
| Cena | 20 do 150€ mesečno, zauvek | od 2.500€ jednom, plus održavanje |
| Start | danas | za 6 do 12 nedelja |
| Radi kako vi radite | ne, vi se prilagođavate | da, to je cela poenta |
| Podaci | kod njih, izvoz zavisi od njih | kod vas, na vašem serveru |
| Kad firma raste | skuplji paket ili promena alata | dodaje se funkcija |
| Isplati se posle | nikad, plaća se stalno | obično posle 2 do 3 godine pretplate |
Kako teče izrada web aplikacije, od dogovora do puštanja
Rok od šest do dvanaest nedelja nije tehničko ograničenje, nego vreme koje treba da se sistem napravi tako da ga ljudi koriste. Najveći deo kašnjenja ne dolazi od koda nego od toga što firma na početku ne zna tačno kako radi njen proces, jer ga niko nikad nije zapisao. Zato prva nedelja nije programiranje. Isti redosled koristimo i kod razvoja mobilnih aplikacija, samo sa dodatnim korakom objave u prodavnicama.
Šta se plaća posle izrade
Web aplikacija ima manji račun posle izrade nego mobilna, jer nema naloge u prodavnicama ni obavezna prilagođavanja novim verzijama telefona, ali račun postoji. Server na kome sistem radi košta od 10 do 60€ mesečno za većinu firmi, zavisno od broja korisnika i količine slika i dokumenata. Domen i sertifikat su sitnica. Održavanje, koje pokriva sigurnosna ažuriranja, bekap, i sitne izmene tipa nova usluga u cenovniku ili novo polje u formi, ide od 15 do 25% cene izrade godišnje, ili po satu sa gornjom granicom. Sve što je nova funkcija, na primer novi izveštaj ili nova uloga, je nov posao i naplaćuje se po ponudi. Detaljno o tome kako se pišu ugovori o održavanju i kada se plaća rad a ne dostupnost stoji u tekstu održavanje sajta cena mesečno, a ista logika važi za aplikaciju.
Šta mora da piše u ponudi da biste je mogli uporediti
Dve ponude za „web aplikaciju za zakazivanje" mogu da se razlikuju tri puta u ceni i obe da budu poštene, ako jedna pokriva tri uloge i naplatu a druga jednu ulogu i mejl. Bez ove liste ne poredite ponude nego brojke.
- Spisak ekrana i pravila, sa navedenim ulogama ko šta sme, kao prilog ugovoru
- Šta je u ceni, a šta je nova funkcija koja se naplaćuje posebno
- Ko je vlasnik koda i gde stoji, sa pristupom koji imate i bez izvođača
- Server, domen i baza glase na vašu firmu, izvođač ima pristup, ne vlasništvo
- Rok po fazama, ne jedan datum na kraju, i šta se dešava ako fazu kasnite vi
- Cena sata za sve preko dogovorenog i vreme odziva kad sistem stane
- Kako se izvoze podaci ako jednog dana odete drugom izvođaču
- Garancija na greške, koliko traje i šta je greška a šta nova želja
- Da li je uračunat prenos starih podataka i obuka
Najčešća pitanja
Zaključak, kupujete proces koji radi, ne ekrane
Web aplikacija se isplati onog dana kada zameni posao koji neko radi ručno svaki dan, i ne isplati se nikad ako je napravljena zato što je konkurencija ima. Zato pre ponude gledamo proces, ne želje, i pošteno kažemo kada je dovoljan sajt, kada je bolji gotov alat, a kada je sistem po meri jedino što ima smisla. Cene svih paketa, od sajta od 300€ do sistema po meri od 2.500€ i mobilne aplikacije od 4.500€, stoje u cenovniku digitalnog marketinga. Ako želite da proverite da li vam treba sajt ili aplikacija pre nego što bilo šta naručite, taj test je u tekstu aplikacija ili sajt, šta vam treba.
WebKraft radi izradu web aplikacija i sistema po meri za firme u Srbiji, od zakazivanja i portala za klijente do internih sistema sa više uloga, sa kodom i podacima u vašem vlasništvu i obimom napisanim pre nego što se potpiše. Pošaljite nam šta sistem treba da radi i ko će ga koristiti, pa vam kažemo da li vam treba, koliko košta i koliko traje.