Održavanje sajta
sa brojem sati koji stoji napisan

Cene i koliko sati stoji iza svake

Namerno pišemo i broj sati, jer je to jedini pošten način da uporedite dve ponude. Ako neko traži sto evra mesečno a ne ume da kaže koliko sati to obuhvata, ne prodaje vam rad nego osećaj sigurnosti.

Detaljno razlaganje šta ulazi u svaki nivo, koliko košta kada se održavanje ne radi i kako da prepoznate ugovor koji vas drži zaključanim, napisali smo u tekstu koliko košta održavanje sajta mesečno.

Kada vam održavanje ne treba

Ovo je deo u kome ne zarađujemo ništa, ali je pošten. Postoji tip sajta kome mesečno održavanje nema svrhu, i ako ste u toj grupi, nemojte ga plaćati. Reč je o statičkom sajtu koji se ne menja, nema bazu, nema dodatke i nema forme koje zavise od spoljnih servisa. Takav sajt stoji i radi godinama bez ijedne intervencije, a jedini stvarni trošak mu je obnova domena jednom godišnje.

• Sajt je statički, bez baze i bez dodataka koji se ažuriraju
• Sadržaj se menja jednom ili dvaput godišnje, pa se to naplati po izmeni
• Nemate prodavnicu, prijave korisnika ni podatke klijenata na sajtu
• Forme rade preko servisa koji sam brine o sebi i to je provereno
• Imate nekoga u firmi ko ume da promeni tekst i sliku
• Sajt ne donosi upite koji bi bili izgubljeni ako padne na dan ili dva

Ako ste se prepoznali, poštena varijanta je rad po satu kada nešto zatreba. Naši statički sajtovi iz izrade sajtova Beograd najčešće tako i funkcionišu, pa klijentu odmah kažemo kada mu mesečni paket nije potreban.

Kada održavanje jeste neophodno

Suprotna strana je jednako jasna. Kod ovih sajtova preskakanje održavanja nije ušteda nego odlaganje troška, i to sa kamatom. Zajedničko im je da imaju bazu, korisnike ili novac koji prolazi kroz sajt, pa svaki prekid ima cenu koja se odmah oseti.

• Web prodavnica, jer svaki sat nedostupnosti znači porudžbine koje nisu stigle
• WordPress sajt sa više dodataka, jer se bezbednosne rupe pojavljuju stalno
• Sajt sa prijavom korisnika, gde curenje podataka nosi i pravnu odgovornost
• Sajt sa sistemom zakazivanja, jer pad znači termine koji nisu upisani
• Sajt koji donosi većinu upita firmi, gde je dan nedostupnosti direktan gubitak
• Sajt sa integracijama ka drugim programima, jer se one tiho raskače pri ažuriranju

Kako izgleda mesec održavanja

1. Svakog meseca

   Provera stanja

   Gleda se da li je sajt bio dostupan ceo mesec, da li se brzina pogoršala i da li Google prijavljuje greške koje ranije nije. Ovo je jedini način da se problem primeti pre nego što ga primeti klijent.
2. Pre svake izmene

   Bekap koji se testira

   Pravi se kopija sajta i baze i proverava se da se iz nje sajt zaista može vratiti. Bekap koji se nikad nije vratio nije bekap. Ovo je najjeftiniji deo posla i jedini koji vas čuva od potpunog gubitka.
3. Po potrebi

   Ažuriranja u kontrolisanim uslovima

   Platforma, tema i dodaci se ažuriraju, po mogućstvu prvo na probnoj kopiji pa onda na živom sajtu. Posle svakog ažuriranja se prolazi kroz glavne strane, forme i naplatu, jer se kvar najčešće vidi baš tu.
4. Tokom meseca

   Sitne izmene

   Nove cene, nov tekst, nova usluga ili slika. Šta se smatra sitnom izmenom, a šta se naplaćuje posebno, piše u ponudi pre potpisivanja, da se o tome ne raspravlja kasnije.
5. Kraj meseca

   Izveštaj koji se razume

   Kratak pregled šta je urađeno i da li nešto zahteva vašu odluku, napisan bez tehničkog rečnika. Ako izveštaja nema, ne plaćate održavanje nego dostupnost.

Šta mora da piše u ugovoru

Ovu listu dajemo klijentima da provere ponudu bilo kog izvođača, uključujući i našu. Ako neka stavka nije napisana, nije ni dogovorena, koliko god razgovor bio prijatan.

• Koliko sati rada mesečno je uključeno i šta biva sa neiskorišćenim satima
• Šta se smatra sitnom izmenom, a šta se naplaćuje posebno
• Cena sata za sve preko paketa
• Za koliko se odgovara na običan zahtev, a za koliko na kvar koji obara sajt
• Koliko često se radi bekap, gde se čuva i koliko kopija unazad postoji
• Da li bekap možete sami da preuzmete i vratite bez izvođača
• Da li se radi na probnoj kopiji pre nego što se dira živ sajt
• Otkazni rok i šta se predaje pri raskidu, pristupi, kod i baza
• Da hosting i domen glase na vašu firmu, bez obzira ko ih plaća

Koliko sam hosting košta i koji tip vam treba, razložili smo u tekstu cena hostinga i domena. Ako vam pored održavanja treba i osvežen izgled, to je zaseban posao, redizajn sajta.