Online plaćanje na sajtu
karticom i preko IPS-a

Kako radi online plaćanje karticom

Mnogi misle da sajt sam naplaćuje karticu. Ne naplaćuje. Sajt kupca samo pošalje banci, a banka uradi ostalo. Zato vaš sajt ne vidi i ne čuva brojeve kartica.

1. Kupac izabere proizvod ili uslugu i klikne na plaćanje karticom.
2. Sajt ga prebacuje na zaštićenu stranu banke, gde unosi podatke sa kartice.
3. Banka kupca traži potvrdu kodom ili u aplikaciji, što se zove 3D Secure.
4. Sajt dobija odgovor da je plaćanje prošlo, kupcu stiže potvrda, a porudžbina se kod vas vodi kao plaćena.

Novac leže na račun firme po ugovoru koji imate sa bankom. Ako tek pravite prodavnicu, plaćanje je deo posla koji radimo u okviru izrade web prodavnice.

Šta vam treba da biste primali kartice na sajtu

• Firma ili preduzetnička radnja sa poslovnim računom u banci
• Ugovor sa bankom za prihvatanje kartica na internet prodajnom mestu. Tu uslugu imaju, na primer, Banca Intesa, Raiffeisen banka, UniCredit i NLB Komercijalna banka
• Sajt koji banka može da odobri, jer ga pre potpisivanja pregleda
• Test plaćanja u probnom okruženju banke pre puštanja u rad

Šta banka obično traži da piše na sajtu

• podaci o firmi: naziv, adresa, matični broj i PIB
• uslovi kupovine i opis onoga što prodajete
• načini i rokovi isporuke
• pravila za povraćaj novca i reklamacije
• politika privatnosti
• cene u dinarima i logotipi kartica koje primate

Na ovom delu se najviše čeka, a ne na izradi. Zato se zahtev banci predaje odmah, a mi za to vreme dovodimo sajt u stanje koje prolazi proveru iz prvog puta.

Kartice, IPS ili pouzeće: šta da ponudite kupcu

Ne morate da birate jedno. Prodavnice koje dobro prodaju kupcu nude više načina, pa svako izabere onaj kome veruje.

IPS je sistem instant plaćanja Narodne banke Srbije. Kupac ne unosi karticu, a prema Narodnoj banci naknade za trgovce su niže nego kod kartica. Pouzeće ne izbacujte, jer je u Srbiji i dalje najčešći izbor kupaca.

Na koje sajtove uvodimo plaćanje

• WordPress i WooCommerce. Banke i platni servisi uglavnom imaju gotove dodatke, a mi ih postavljamo, podešavamo i testiramo. Više o tome je na strani izrada WordPress sajta.
• Sajtovi rađeni po meri. Plaćanje povezujemo direktno sa sistemom banke, bez dodataka koji usporavaju sajt. Tako radimo i web aplikacije po meri.
• Nova prodavnica. Korpa, plaćanje, kurirska služba i obaveštenja kupcu rade se zajedno, u okviru izrade web shopa.

Nije samo za prodavnice

• rezervacije i avansi za apartmane, salone i ordinacije
• kursevi, obuke i karte za događaje
• članarine i mesečne pretplate
• donacije za udruženja i fondacije

Zašto ne Stripe

Stripe ne otvara naloge firmama registrovanim u Srbiji. Na zvaničnom spisku zemalja Srbije nema, što smo proverili u novembru 2026. Zato se kartice kod nas primaju preko domaćih banaka. To nije mana: banka je ista ona u kojoj već imate račun, podrška je na srpskom, a novac ne ide preko trećih zemalja.

Kako teče uvođenje

1. Korak 1

   Razgovor i izbor banke

   Pogledamo šta prodajete, na kojoj platformi je sajt i u kojoj banci imate račun. Kažemo šta banka traži i da li uz kartice ima smisla uvesti i IPS.
2. Korak 2

   Priprema sajta za banku

   Dopunjujemo sajt stranama koje banka proverava: uslovi kupovine, isporuka, reklamacije, privatnost i podaci o firmi. Zahtev banci predajete vi, a mi pomažemo oko dokumentacije.
3. Korak 3

   Integracija i test

   Povezujemo sajt sa probnim okruženjem banke i prolazimo sve slučajeve: uspešno plaćanje, odbijena kartica, prekinuta kupovina i povraćaj novca.
4. Korak 4

   Puštanje u rad

   Kada banka odobri, prebacujemo sajt na pravo plaćanje i proveravamo prvu stvarnu transakciju. Dobijate uputstvo kako da pratite uplate i uradite povraćaj.

Koliko košta uvođenje online plaćanja

Kod nove prodavnice plaćanje karticom je uračunato u cenu, a izrada web prodavnice kreće od 1.200€. Za sajt koji već imate cena zavisi od platforme i od banke, pa ga prvo pregledamo i pošaljemo ponudu u kojoj piše tačan obim. Procena je besplatna i stiže za 24 sata. Ostale cene su u cenovniku.

Banka naplaćuje svoje: proviziju po transakciji, a neke i mesečnu naknadu. Te iznose ugovarate direktno sa bankom i zavise od prometa, zato ih uporedite pre potpisivanja.